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迅时小微UC2.0技术培训印尼站圆满成功

文章来源:未知  作者:sinowin  发布之间:2018-10-15  点击数:
9月中下旬,迅时携手印尼总代BESKOM在当地举办了多场技术培训,覆盖近百位技术工程师。

与以往不同,本次培训更注重动手实践。现场每张桌子上都摆放了迅时OM系列集团电话交换机、IP话机和笔记本电脑,每位工程师都体验了设备安装、功能配置的全过程,并展开了一系列的技术答疑互动。

 

 

本次培训讲师是迅时海外客户服务主管Romel C. Remolador。他以激昂、饱满的热情为现场伙伴讲解并操练了迅时8月发布的小微UC2.0解决方案

迅时小微UC 2.0解决方案,以OM20G/50G IP-PBX为高性能主机,配套“侬好”坐席客户端、“喂喂”手机App和“全录”录音软件,一站式满足小微企业电话录音、智能化来电处理和客户电话沟通管理等核心需求。

在一边讲解一边实练的互动交流中,现场所有人都完成了OM设备的安装连线,通过IP话机、“喂喂”手机App参与了通话体验,并通过装有“侬好”的电脑来播放录音、点击拨号、派发工单等,真实感受到小微UC2.0的智能化和自动化,也感受到IP语音的简单易用性。

迅时这套方案非常完整,电话不再是孤立的终端,它可以和电脑、手机、服务器等融合在一块。内置的录音存储和便捷的客户管理,对旅行社、小酒店这类用户群体来说,非常具有吸引力
印尼总代BESKOM CEO Rendy告诉我们。

这种边讲边练的方式,也获得了全体工程师的一致认可。

是的,授人以鱼不如授人以渔。迅时的技术培训走出国门,也是希望与渠道用户直面交流,帮助他们掌握新产品新方案,更有信心地服务并拓展当地市场。
迅时把这种直面沟通交流的方式,称作“贴身服务”。自2016年开始尝试,已服务国内绝大部分核心渠道,取得非常好的效果。